Versandarten

Wir nutzen für unseren Versand unauffällige und diskrete Umschläge und versenden mit unserem Partner DHL von Deutschland aus. Der Versand erfolgt innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang.

Der Versand dauert bei uns in der Regel ein bis zwei Werktage nach Zahlungseingang.

Ja, alle unsere Sendungen sind auf der DHL-Seite online nachverfolgbar. Wir teilen Dir die Sendungsverfolgung nach Deiner Bestellung per E-Mail mit.

Leider kommt es bei DHL vereinzelt, bei ca. 5%, zu Verspätungen oder verzögerten Aktualisierungen des Sendungsverlaufs. Wir verstehen, dass dies möglicherweise frustrierend oder gar nervenaufreibend sein kann, möchten in diesem Falle aber um Deine Geduld bitten – wenn wir den Prozess selber beschleunigen könnten, würden wir das liebend gerne für Dich tun. Bis jetzt kam jede Bestellung an, auch wenn es mal länger gedauert hat. Wenn sich nach 10 Werktage wirklich nichts tut, scheu Dich bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir finden eine Lösung!

Der Versand an eine Packstation oder an einen Paketshop ist möglich – wir raten aber schwer davon ab, denn bei DHL kam es in der Vergangenheit immer wieder zu Komplikationen mit dieser Art der Zustellung. Hintergrund: Unsere Produkte werden nicht in einem Paket versendet, sondern lediglich in einem diskreten, weißen Briefumschlag. Also selbst wenn Du nicht zuhause sein solltest, landet dieser einfach in Deinem Briefkasten.

Aktuell liefern wir nur nach Deutschland, prüfen aber bereits die Möglichkeit von Versand nach Österreich und in die Schweiz. Melde Dich für unseren kostenlosen Newsletter an, um benachrichtigt zu werden.

Nein, aktuell bieten wir noch keine Abholung an, arbeiten aber bereits an Möglichkeiten zur anonymen Abholung und Bezahlung in München und Berlin. Melde Dich für unseren kostenlosen Newsletter an, um benachrichtigt zu werden.